Avis Clients Foot District

Basé sur 20 avis clients et des recherches en ligne, footdistrict.com a obtenu une note de 2,2 sur 5 étoiles, indiquant que la plupart des clients ne sont pas satisfaits de Foot District.

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Top Avis

Eléna Jean
Publié le 18/03/2021

Il y a quelques mois de ça, j'ai acheté une paire d'air max sur le site. Tout s'est bien passé, commande et transporteur.
Le problème, c'est que je me suis trompé de taille donc j'ai du renvoyer l'article. Le retour est à la charge du client donc 15 euros en recommandé pour l'Espagne. Ok, je paye les 15 euros supplémentaire et je ne serai pas remboursé de la livraison de l'aller aussi. Deux semaines après la réception par l'entrepôt foot district, toujours pas de nouvelle. J'envoie un mail, il me demande une preuve de livraison. Ok, je leur envoie et la 2 semaines après il me dise qu'ils n'ont pas encore traité tous les retours, qu'ils n'arrivent pas à trouver car il y a aurait des colis qui n'aurait pas de numéro (j'ai écrit sur toutes les faces du carton au cas ou) Cela fait 2 mois et demi qu'ils ont réceptionné mon retour et toujours pas de remboursement. J'attends toujours...
C'est la dernière fois que j'achète sur un site à l'étranger, c'est une cata

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Eléna Jean
Publié le 18/03/2021

Il y a quelques mois de ça, j'ai acheté une paire d'air max sur le site. Tout s'est bien passé, commande et transporteur.
Le problème, c'est que je me suis trompé de taille donc j'ai du renvoyer l'article. Le retour est à la charge du client donc 15 euros en recommandé pour l'Espagne. Ok, je paye les 15 euros supplémentaire et je ne serai pas remboursé de la livraison de l'aller aussi. Deux semaines après la réception par l'entrepôt foot district, toujours pas de nouvelle. J'envoie un mail, il me demande une preuve de livraison. Ok, je leur envoie et la 2 semaines après il me dise qu'ils n'ont pas encore traité tous les retours, qu'ils n'arrivent pas à trouver car il y a aurait des colis qui n'aurait pas de numéro (j'ai écrit sur toutes les faces du carton au cas ou) Cela fait 2 mois et demi qu'ils ont réceptionné mon retour et toujours pas de remboursement. J'attends toujours...
C'est la dernière fois que j'achète sur un site à l'étranger, c'est une cata

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Avis Clients (20)

Trier par : Les plus récents
benjamin repesse
Publié le 29/07/2024
Service client limite

Je bloque toute la matinée pour attendre la livraison. Le livreur ne m’appelle pas ne passe pas le dépose direct au point relais et le service client en a rien à foutre il m’a dit c’est normal. Si vous êtes pas content vous laisser les baskets repartir et on vous rembourse dans un mois.

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Michelle Lannee
Publié le 18/05/2024
MALHONNËTE A FUIR

J'ai fait une commande de baskets adidas le 27 avril 2024 pour 80 euros.Nous sommes le 18 mai toujours rien reçu, ni mail, ni chaussures.Par contre un soi disant livreur a téléphoné 2 fois pour annoncer sa venue et la livraison.......AUCUN PASSAGE

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Noemie Carpentier
Publié le 02/06/2021
Site malhonnête impossible de se…

Site malhonnête impossible de se reconnecter pour effectuer un retour suite erreur pointure, quand vous rentrer votre mail avec mot de passe oublié on vous indique que si vous êtes connu chez eux vous recevrez une demande de réinitialisation de passe prochainement...que vous ne recevrez jamais

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Ana Jean
Publié le 28/05/2021
Impossible de commander.

Impossible de commander.
Je pense que le site est bien pour les paires banales. Mais hier j'ai attendu jusqu'à minuit, devant la page des NB x Casablanca, avec le compte à rebours. Il se termine mais ne me laisse pas choisir de taille, ni mettre la paire au panier, rien, le compte à rebours à laisser place à un carré gris. Je re actualise plusieurs fois mais rien ne change, mise à part qu'à un moment on m'interdit même l'accès au site. Pour un site qui se dit vendre des paires, c'est problématique non ?

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Eliott Olivier
Publié le 05/05/2021
Je recommande.

J'ai passé 3 commandes en 3 ans dont la dernière cette semaine. Commande passée le 30 avril et livrée le 5 mai. Bon suivi de livraison et bien emballée, je recommande ce site Espagnol.

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Axelle Gautier
Publié le 11/04/2021
Franchement parfait

Franchement parfait ! Le ship et la livraison ultra rapide! Merci

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Adam Roger
Publié le 09/04/2021
Fiable et efficace

Baskets conformes à la commande, livrées hyper rapidement. Aucun problème en ce qui me concerne

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Eléna Jean
Publié le 18/03/2021
Retour catastrophique

Il y a quelques mois de ça, j'ai acheté une paire d'air max sur le site. Tout s'est bien passé, commande et transporteur.
Le problème, c'est que je me suis trompé de taille donc j'ai du renvoyer l'article. Le retour est à la charge du client donc 15 euros en recommandé pour l'Espagne. Ok, je paye les 15 euros supplémentaire et je ne serai pas remboursé de la livraison de l'aller aussi. Deux semaines après la réception par l'entrepôt foot district, toujours pas de nouvelle. J'envoie un mail, il me demande une preuve de livraison. Ok, je leur envoie et la 2 semaines après il me dise qu'ils n'ont pas encore traité tous les retours, qu'ils n'arrivent pas à trouver car il y a aurait des colis qui n'aurait pas de numéro (j'ai écrit sur toutes les faces du carton au cas ou) Cela fait 2 mois et demi qu'ils ont réceptionné mon retour et toujours pas de remboursement. J'attends toujours...
C'est la dernière fois que j'achète sur un site à l'étranger, c'est une cata

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1 commentaire

Shayna Doubel

Publié le 30/04/2024

Bonjour, je voudrais savoir dans quel agence de transport vous avez renvoyé votre colis parce que j’ai essayé UPS et mondial Relay mais ils ne veulent pas me le reprendre car il n’y a pas d’étiquette retour.

Marilou Dumas
Publié le 18/03/2021
Parfait !!

J'ai hésité à commander en raison du prix très attractif et finalement j'ai passé commande. Je suis ravie Livraison plus rapide que prévu, tout est parfait. J'ai créé un compte client pour suivre chaque étape. Je recommande

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Lily Dumont
Publié le 16/03/2021
Le pire site que j’ai connu !!!

Je ne peut pas mettre 0 étoile sinon je le ferais. J’ai commander une paire le 17 février, à ce jour elle n’a toujours pas été expédié. Je les ai contacter par téléphone ils ne savent pas pourquoi mais ils vont faire au plus vite. Je leur ai écrit également, pas de réponse. Ce site est complètement bidon n’y commander surtout pas. Vous serez chanceux de recevoir votre colis dans les temps. Si toutefois vous le recevez un jour. Je vais demander le remboursement mais à mon avis je vais encore devoir attendre un moment.
Bref une équipe complètement inutile pour ce site j’espère que leur magasin est mieux sinon ça craint.

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Julia Adam
Publié le 15/02/2021
J’ai commandé sur le site le 27/01 je…

J’ai commandé sur le site le 27/01 je n’ai toujours pas reçu ma commande. Je les ai contacté deux fois par mails, je reçois une réponse automatique me disant qu’il sont débordé et qu’ils ont du retard. J’ai essayé par le messenger de Facebook mais il demande d’écrire par mail. Je ne sais pas si un jour j’aurai ma commande. J’espère qu’ils vont faire le nécessaire rapidement, mais je commence à perdre patience.

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Timeo Deschamps
Publié le 15/02/2021
J'ai effectué une commande le 03/02 et…

J'ai effectué une commande le 03/02 et débité sur mon compte bancaire le 04/02. A ce jour, aucun mail, aucun message et je ne peux me connecter sur le compte, il ne reconnaît pas mon mail, donc je ne peux pas retrouver mon numéro de commande.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Deux mails au service client et aucun retour. Je peux comprendre l'affluence mais j'aimerai avoir au moins un retour de ma commande.

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